Правила внутреннего распорядка
Правила внутреннего распорядка помогают создать организованную и эффективную рабочую среду в нашем медицинском центре, обеспечивая порядок, дисциплину и безопасность для сотрудников и пациентов. При этом данные правила, как и любые правила поведения в гостях, носят настойчиво-рекомендательный характер.
1.Общие положения
1.1. Правила внутреннего распорядка для пациентов (далее по тексту — Правила) являются организационным документом, регламентирующим нормы поведения пациентов и других посетителей ООО «Лайм клиник».
1.2. Администрация центра может вносить в Правила необходимые изменения и дополнения. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на информационном стенде и публикации на официальном сайте ООО «Лайм клиник» https://lime-clinica.ru
2. Расположение и режим работы центра
2.1. г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 4, 2 этаж
2.2. Режим работы:
Понедельник – пятница с 8:00 до 20:00
Суббота с 8:00 до 15:00
Воскресенье - выходной день.
3. Виды, продолжительность и порядок записи на прием
Все приемы специалистов осуществляются по предварительной записи, в том числе забор крови на анализы. Продолжительность приема зависит от специализации врача и вида приема (первичный/повторный, прием/осмотр, по программе).
Виды первичного приема:
• первый прием у каждого нового специалиста;
• прием у специалиста, у которого уже были, но с новым поводом обращения (заболеванием);
• прием у специалиста с тем же поводом обращения, но более чем через 12 месяцев после предыдущего обращения.
4. Порядок посещения центра
4.1. При посещении центра пациенту необходимо:
• своевременно приходить на прием;
• в случае опоздания сообщать об этом по телефону специалисту контакт-центра;
• надевать бахилы;
• сдавать верхнюю одежду в гардероб;
• переключать телефон на беззвучный режим;
• сообщать администраторам на ресепшене центра о своем приходе;
• уважительно относиться к сотрудникам и остальным пациентам центра;
• соблюдать тишину и порядок;
• соблюдать правила запрета курения в медицинских учреждениях;
• соблюдать правила запрета распития спиртных напитков и нахождения в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
• не предпринимать действия, способные нарушить права других пациентов и сотрудников центра;
• не входить в служебные помещения и помещения со специальным санитарно-эпидемиологическим режимом, а также в кабинеты, на которых висит предупреждающая табличка «Идет прием! Не входите, пожалуйста».
4.2. В холлах и коридорах центра ведется видеорегистрация, на ресепшенах ведется аудиорегистрация разговоров.
4.3. Во время посещения центра пациентам и лицам, их сопровождающим, необходимо бережно относиться к имуществу центра. В случае причинения ущерба любому виду имущества (уничтожение, порча, повреждение и т. д.) виновный добровольно возмещает причиненный ущерб центру в течение 7 (семи) рабочих дней с момента предъявления претензии, либо администрация ООО «Лайм Клиник» имеет право взыскивать его с виновного в установленном законом порядке.